第一步
检查您的设备是否支持 eSIM
安装前先确认您的设备兼容性,避免安装失败
iPhone eSIM 支持机型
- iPhone XS / XS Max / XR(2018)
- iPhone 11 / 11 Pro 系列
- iPhone 12 / 13 / 14 系列
- iPhone SE(2代、3代)
- iPhone 15 / 16 系列
⚠️ 中国大陆购买的 iPhone 不支持 eSIM,型号结尾含「CH/CN」的设备无法使用 Saily eSIM。
Android eSIM 兼容机型
- 三星 Galaxy S20 系列及以上
- Google Pixel 3 及以上
- Motorola Razr 2019+
- Sony Xperia 10 III+
- OnePlus 9 及以上(国际版)
中国大陆购买的 Android 设备可能不支持 eSIM,建议提前确认。
如何确认设备支持 eSIM?
iPhone 确认方式
前往「设置 → 蜂窝网络」,若看到「添加 eSIM」选项,则支持 eSIM。
Android 确认方式
前往「设置 → 网络和互联网 → SIM 卡管理」,若有「添加 eSIM」选项则支持。
💡 不确定?联系 Saily 客服确认您的机型
安装步骤
eSIM 安装步骤详解
根据您的设备选择对应的安装指南
检查设备兼容性
确认您的 iPhone 型号为 XS 及以上,且为国际版/港版/台湾版(非中国大陆版)。前往「设置 → 通用 → 关于本机」查看型号。
进入蜂窝网络设置
打开「设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM」,或点击「蜂窝数据 → 添加蜂窝套餐」,准备扫描二维码。
扫描 Saily eSIM 二维码
打开 Saily 应用,在「我的 eSIM」页面找到您购买的套餐,显示 eSIM 二维码。用 iPhone 相机扫描该二维码。
确认安装 eSIM
iPhone 识别二维码后,点击「继续」→「添加蜂窝套餐」,等待 eSIM 下载完成(约 1-2 分钟)。
设置为数据 SIM
安装完成后,前往「设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据」,选择 Saily eSIM 作为数据卡,开启「漫游」选项。
抵达目的地自动激活
到达目的地后,iPhone 自动连接当地网络,eSIM 激活开始计算有效期。第一次使用流量后套餐正式生效。
💡 出发前完成安装,到达自动激活
建议在出发前 1-7 天完成 eSIM 安装,前往中国大陆须在出境前安装完成
使用技巧
Saily eSIM 使用小贴士
Wi-Fi 环境下安装
建议在 Wi-Fi 稳定的环境下完成 eSIM 下载安装,确保二维码扫描和配置文件下载顺畅。
电量充足时操作
确保安装过程中电量充足(建议 50% 以上),避免安装中途断电导致失败。
关闭主卡漫游
到达目的地后,建议关闭主卡的数据漫游,开启 Saily eSIM 数据,避免双重计费。
前往中国先安装
前往中国大陆旅行前,请在境外完成 Saily 应用下载和 eSIM 安装,出境后设置更方便。
微信 QQ VoIP 可用
安装 eSIM 后,可通过微信、QQ 的 VoIP 功能进行语音和视频通话,保持与家人联系。
24/7 客服支持
遇到安装问题?Saily 客服全天候在线,随时为您提供中文技术支持。
常见问题